Um pequeno número de dispositivos iPhone 5S estão com um problema de bateria. A informação já foi confirmada pela Apple ao jornal norte-americano New York Times. O erro faz com que o tempo da bateria seja drasticamente reduzido. “Nós recentemente descobrimos um problema de fabricação que afeta um número muito limitado de usuários, que necessitam de ficar o tempo todo carregando a sua bateria novamente”, afirmou Teresa Brewer, porta-voz da Apple, empresa mais valiosa do mundo.
“Estamos ajudando as pessoas que estão com estes problemas e oferecendo um iPhone novo para elas”, explica a mesma fonte. A Apple não afirmou quantos celulares estariam com esse problema nem qual seria a forma de verificar se o seu celular estaria com esse problema.
Infelizmente este tipo de problemas não são novidade para a Apple. Em novembro de 2011, depois do iOS 5 ter sido lançado, muitos foram os compradores que reclamaram da pouca duração da carga do iPhone. A Apple resolveu o problema com a atualização do iOS 5.0.1.
meu iphone 5s foi comprado em dezembro de 2013 e infelizmente a bateria dele tem durado apenas 4 horas , nunca tive um aparelho que a bateria durasse tão pouco. Como devo proceder, existem mais caso relatados?
Boa tarde, o meu aparelho apagou sozinho no sabado. esta na assistencia tecnica, mas eles nao conseguem achar uma soluçaõ. como devo proceder? aguardo um retorno obrigada
bando de fdp, meu cel com ! ano e @ meses tenho q me fuder sozinho, por erro da Appel. é uma vergonha, preciso de ajuda.
Laura, estou com o mesmo problema. Comprei Iphone 5S 32 GB em 02/2015 e só está durando 4 horas a bateria. Pelo status fica no maximo 5 horas em espera e 4 horas de uso.
O meu iPhone 5s veio com o bateria super viciada.. dei mole e acabei não trocando no prazo de garantia. Depois estragou de vez. Por sorte encontrei uma boa assistencia iphone 5s
http://notegamesrio.com/assistencia-iphone-5s/
Valeu :)
O meu 5s está assim tbm, fora que está inflando a bateria e a tela já está começando a sair pra fora… Esquenta de mais e isso está sendo um problema…. Gostaria de saber se a Apple vai ter alguma resposta… Meu prazo de garantia já acabou e nunca pensei em ter esse problema com a Apple. Espero que eles façam algo.
Meu iphone esta com a bateria inflada, esquenta e quase não consigo ficar com ele na mão, quando ele carrega ele esquenta de mais. Espero que a Apple se manifeste e com essa crise eu estou desempregado e não posso pagar pra arrumar esse tipo de problema. Fizeram um programa de substituição de bateria apenas para iphone 5 e alguns amigos meus estão com problemas em seu modelo ( 5s).
Comprei meu iPhone 5s dia 25/01/2016 e hj dia 8 de fevereiro meu iPhone está com problemas na bateria, do nada ele desliga com 70% de bateria e descarrega muito rápido eu não consigo usar ele por mais de 2 horas, está impossível usar assim nos primeiros 7 dias ele estava durando 8 horas até 10 horas no dia hj não dura 2 horas… E está novo está zerinho já apaguei tudo já tentei desativar tudo e nada, e ainda mais descarrega sem estar usando, pra um aparelho novo estando assim é estranho neh…
Olá meu iPhone 5s esta com problema eu coloco ele com 100% de bateria e quando falo ao telefone e uso apps em questão de um minuto ( 1 ) ja cai pra 75% e ta esquentando muito mais muito mesmo… Hoje to aqui me perguntando o que fazer vendo que preciso muito do aparelho e ja passou o periodo de garantia do aparelho!! Agora to usando outro com medo dele esquentar de vez e da um problema maior e com isso ja era meu iphone e apple aqui no Brasil num tem ainda um sistema para iPhone do AppleCare… triste muito triste… Sei que não é só eu que passo por esse problema e que muitos ainda viram a essa pagina dar seus relatos #HelpUsApple
Resumindo todos os comentários, Iphone não é telemovel pra alguém ter, apenas apreciar e prontos…
Recomendo que usem o mais viavél como Nokia(Microsoft), ou mesmo outros Smartphones como a Samsung(embora tenha mesmos problemas que Iphone)…
Alguém teve alguma solução para o problema? Meu telefone desliga do nada como se tivesse acabado a bateria, sendo que está com 80, 70% de bateria! Quando conecto o cabo a bateria volta ao ponto onde estava! Sem contar que ele descarrega com uma rapidez incrível! Alguém conseguiu ajuda quanto a isso?
meu iphone 5s nao esta ligando so aparece uma tela preta e de vez em quando uma azul e fica piscando a figurinha da maça .sera o que e?
Boa tarde, o meu aparelho apagou sozinho no sabado. esta na assistencia tecnica, mas eles nao conseguem achar uma soluçaõ. como devo proceder? aguardo um retorno obrigada
o meu telefone estava igual o seu!!
Olá, meu iphone foi comprado em novembro/2014 e ontem ha noite desligou e não quer mais pegar carga. Já avia acontecido isto antes, porem voltou a funcionar normalmente, mas agora ele esta na tomada carregando ha 12 horas e não liga de jeito nenhum. O que posso fazer?
O meu iphone 5s que foi comprado em junho/2016 está com o mesmo problema! Nos primeiros dias durava muitas horas, mas agora tinha que carregar no mínimo três ou quatro vezes por dia. Há dois dias ele desligou, como se estivesse descarregado e não liga mais, o que tinha acontecido antes mas sempre voltava. Não sei o que fazer…
*junho/2014
Também estou com problemas no meu Iphone 5S , que comprei em nov de 2015 , e ele depois da ultima atualização do IOS 10.1.1 , simplesmente bloqueou na tela do Itunes e não há meio de voltar a funcionar . Alguém tem alguma solução ??? Ou devo NÃO COMPRAR mais Apple ????
Data correta de compra setembro 2015 .
olá, comprei meu Ipone 5s em março de 2015, percebi que a bateia não durava muito, mas carregava rapidamente. hoje, 07/12/2016 ele apagou totalmente. Como vocês poderão e ajudar a respeito?
O meu iphone 5S esta com problemas e eu acredito que seja bateria, pois quando chega com 44% de carga simplesmente desliga precisando colocar para carregar novamente e pra chegar nesta carga é muito rápido.
Complicado pq fica sem telefone rapidinho……
Comprei uma bateria para meu iphone 5s e sem querer quebrei o cabo que tem nela. tem concerto?
Meu relato é semelhante a maioria das postagens, porém não vejo resposta nem da Apple, e nem do site que fez a reportagem.
Gostaria ao menos de uma solução, pois a maioria do aparelho estão fora da garantia. Ou virou descartável ???
Meu iPhone 5s tem um ano de uso depois que atualizei ele iOS 11 a bateria não é mesma está uma bosta dura muito pouco menos de três horas… mínimo que vcs tinha fazer era resolver esta situação nos usuário não tem culpa si foi erro de vcs.,, aguardo uma solução.
bom dia! o problema é que o aparelho descarregou e quando fui recarregar o mesmo apresentou uma barra vermelha minima e não carrega ; o mesmo já está com mais de 12;00HS na recargar e nada de carregar o aparelho; espero um retorno e solucão do problema esposto.