Atualização do Skype recebe assistente virtual Cortana
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Nova atualização do Skype está tentando aumentar o escopo de possibilidades dentro de seu mensageiro. A Microsoft está incluindo a assistente virtual Cortana – semelhante a Siri da Apple -, que pode ajudar a organizar seu dia e seus planos usando apenas uma janela de chat.
Além disso, a assistente virtual poderá buscar e mediar conversa com atendentes virtuais, ou seja, bots usados em atendimento no ecommerce, por exemplo. Durante a conversa, Cortana irá reconhecer o serviço e empresa solicitado pelo usuário e irá buscar o bot que responderá pelo serviço, trazendo-o para a mesma janela.
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Terminada a interação, a assistente virtual da Microsoft encerra a conexão com o atendente virtual. A empresa também declarou que está trabalhando em uma espécie de “conversa em vídeo com bots”. A função foi disponibilizada hoje mas ainda levará certo tempo até desenvolvedores externos conseguirem trabalhar na conexão de seus atendentes virtuais com Cortana através do Skype.
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Fonte: The Verge
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