6 dicas do que fazer quando o iPhone não liga
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6 dicas do que fazer quando o iPhone não liga
6 dicas do que fazer quando o iPhone não liga

6 dicas do que fazer quando o iPhone não liga

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Apesar de ser um dos melhores smartphone do mundo e de ter ótima qualidade, o iPhone também pode apresentar alguns problemas bem chatos aos seus usuários. Entre eles, está um dos mais temidos: quando desliga sozinho e o iPhone não liga mais de jeito nenhum.

A primeira impressão que alguém pode ter nessa situação é que o smartphone simplesmente deixou de funcionar ou quebrou, mas pode ser algo bem mais simples que isso. Para ver o que fazer quando o seu  iPhone não liga, é só conferir algumas de nossas dicas abaixo!

Leia tambémComo encontrar um iPad ou iPhone roubado

1. Carregue

iPhone não liga carregar

Pode parecer óbvio, mas carregar o smartphone é primordial nessas situações. Muitos aparelhos eletrônicos simplesmente não dão sinal de vida se você deixa sua carga esvaziar completamente, mesmo que você coloque no carregador por algum tempo.

Isso faz muita gente desistir do carregamento e pensar que o aparelho deixou de funcionar. Só que é importante deixar o iPhone na tomada por pelo menos uma hora, para então checar se ele voltou a ligar. Essa dica é valiosa e serve para a maioria dos smartphones e tablets que encontramos por aí, seja Android, iOS ou Windows Phone.

Agora, é importante mencionarmos que existem alguns pontos a se considerar na hora de realizar este passo. Se você achar que seu iPhone não está carregando, considere o seguinte:

  1. Utilize um carregador com fio: neste tipo de cenário, não utilize nenhum tipo de carregador wireless ou mesmo uma capa para carregar o iPhone. Simplesmente coloque-o diretamente na tomada com o cabo e evite mexer no aparelho durante todo o período, como mencionamos anteriormente. Isso também serve para fazer com que seu iPhone carregue mais depressa.
  2. Teste diferentes tomadas: caso o smartphone não dê sinal de vida dentro de alguns minutos carregando, experimente outra tomada ou fonte de energia. Essa dica é especialmente válida para quem não estiver em casa, mas sim utilizando alguma tomada em local público. Afinal, não há como você saber se a tomada está funcionando ou está sendo bem alimentada.
  3. Verifique a temperatura do aparelho: se o seu iPhone não liga e estiver quente, é importante considerar que isso é um recurso intencional. Neste caso, seja enquanto carrega ou antes de colocá-lo, certifique-se que o smartphone não esteja superaquecido.
  4. Verifique o cabo e utilize um carregador original: é verdade que existem outros carregadores não originais que fazem o serviço, mas também existem vários que podem acabar não cumprindo sua função como deveriam nestas situações. Portanto, tente verificar se o cabo que está utilizando realmente funciona e, idealmente, opte apenas pelo carregador original de seu iPhone.

Se continuar a ter problemas com o carregamento do iPhone, confira ainda outras dicas do que pode ser feito.


2. Faça o Reset

Caso a dica anterior não resolva, você pode tentar resetar o iPhone e ver se ele responde ou reage de pelo menos alguma maneira. Para fazer isso, segure o botão power e o botão home por aproximadamente 15 segundos, o que deve fazer o dispositivo ligar e logo da Apple aparecer na tela.

Espere alguns minutos até o smartphone se iniciar sozinho e só mexa nele quando a tela de bloqueio finalmente aparecer. Fazer este reset equivale a desligar totalmente o aparelho e reiniciá-lo à força, então deve funcionar na maioria das vezes. Além disso, se funcionar, este procedimento também é uma excelente forma de deixar o iPhone mais rápido.

3. Restaure o aparelho

Se o reset não funcionar, pode ser hora de tentar restaurar o aparelho de uma vez. Isso basicamente significa que você vai ter que apagar todo o conteúdo do seu smartphone, algo drástico mas que pode ser a única solução disponível.

iPhone não liga backup

Para fazer isso, conecte seu iPhone no computador e ligue o iTunes. Mesmo se o iPhone não liga, o aparelho deve ser reconhecido pelo programa e você poderá fazer a restauração. Na aba “Resumo” do iTunes, clique em “Restaurar iPhone” para iniciar o processo, que deverá demorar de 15 a 20 minutos. Caso tenha um backup salvo, é possível restaurá-lo nesta mesma tela depois ao clicar em “Restaurar backup”.

4. Entre no modo restauração

Infelizmente, pode ser que seu iPhone nem seja reconhecido pelo iTunes em casos assim, mas não precisa se preocupar ainda. É possível que só seja preciso entrar no modo restauração para que o método anteiro funcione direito.

Para fazer isso, você deve pressionar o botão power e o botão home por aproximadamente 15 segundos, o que deve garantir que seu dispositivo está totalmente desligado mesmo. Depois, solte o botão power, mas continue apertando o botão home enquanto conecta o iPhone no computador e liga o iTunes. Só solte o botão home quando aparecer a mensagem de que seu iPhone foi reconhecido pelo iTunes e então faça o processo descrito no tópico anterior.

Há também uma maneira de acessar o modo de recuperação com mais facilidade, por meio de um software. O iMyFone Fixppo iOS System Recovery é um app que possibilita isso por meio de apenas um clique gratuitamente.

Além disso, ele é especialmente útil quando os botões power ou home estão a apresentar defeito. Para conseguir entrar no modo de recuperação, basta seguir alguns passos:

  • Instale o programa em seu computador;
  • Clique em Enter/Exit Recovery;

clique em enter/exit

  • Conecte seu iPhone ou iPad no USB da sua máquina e clique em Next;
  • Agora, clique no botão Enter Recovery Mode;

clique em enter para entrar no modo de recuperação do iPhone

  • Aguarde alguns segundos e seu aparelho entrará no modo de recuperação;
  • Para sair do modo de restauração, basta escolher a opção correspondente no seu computador, se assegurar de que os cabos estão conectados e clicar no botão Exit Recovery Mode para que seu iPhone ou iPad voltem ao normal.

clique em exit para sair

Vale mencionar que essa é uma funcionalidade grátis do aplicativo, que contém outras funcionalidades para te ajudar na recuperação de sistema do seu iPhone ou iPad.

5. iPhone não liga pois caiu na água?

Nenhum dono de iPhone consegue ficar tranquilo quando seu aparelho cai na água, como em uma piscina e logo em seguida não dá sinal de vida. Mesmo assim, a verdade é que isso não significa automaticamente que seu smartphone está “morto” para sempre. Existem alguns métodos e dicas sobre o que fazer nessa situação.

Antes de mais nada, é importante mencionarmos que a melhor forma de lidar com estas situações é levar seu aparelho à um serviço autorizado. Mas, caso queira arriscar tentar reparar seu iPhone por conta própria, pelo menos siga estas dicas para diminuir as chances de piorar a situação:

  1. Não ligue o aparelho: é bem provável que você já tenha tentado ligar o aparelho após o mesmo ter caído na água. Mas, para a situação de você ainda não ter feito isso, não tente ligá-lo! Isso porquê é possível que circuitos elétricos sejam danificados caso ainda estejam molhados na hora que você tentar ligar o iPhone.
  2. Remova o cartão SIM: o segundo passo é remover o cartão SIM. Na pior das instâncias, você conseguirá pelo menos salvar seu chip ao fazer isso antes de tentar os próximos procedimentos.
  3. Abra o aparelho: o próximo passo é abrir seu aparelho para que a água possa sair pelo menos das partes móveis. Enquanto estiver fazendo isso, certifique-se de não agitar o iPhone e tente mexê-lo o menos possível. Balançar o aparelho pode fazer com que a água penetre ainda mais em áreas onde você terá grande dificuldade de secar.
  4. Seque seus componentes: O próximo passo é secá-lo utilizando um pano ou toalha secos. Não utilize um secador de cabelo ou qualquer coisa parecida, o ar quente pode piorar a situação e acabar fazendo com que o problema seja irreversível. Além disso, também não coloque seu aparelho para secar ao sol, o calor pode danificá-lo ainda mais ou mesmo comprometer de vez a bateria do iPhone.
  5. Coloque-o em um compartimento com sílica gel ou arroz cru novamente, o melhor a se fazer é levar o aparelho à uma assistência técnica autorizada. Mas se esta não for uma opção, coloque seu iphone em um compartimento lacrado contendo saquinhos de sílica gel ou, caso não os tenha, com arroz branco cru. Ambos serão capazes de absorver a umidade do aparelho, o que ainda não garante que ele voltará a funcionar. Experimente fazer isso por pelo menos 12 horas e então confira se o iPhone não liga.

6. Leve para a assistência técnica

iPhone não liga problemas

Se nada disso funcionar, não resta dúvida de que você deve levar seu dispositivo à assistência técnica assim que possível. Pode ser que seu aparelho tenha sofrido algum dano bem mais sério e não há muito mais que um usuário possa fazer além dos passos descritos acima.

O bom é que se seu aparelho ainda estiver na garantia, não devem existir muitos problemas para que você pelo menos possa trocá-lo por um novo se necessário. Veja no link como encontrar assistência técnica autorizada na sua região.

Gostou das dicas de quando o iPhone não liga?

E aí, conseguiu aproveitar nossas dicas sobre o que fazer quando o iPhone não liga? Então deixe seu comentário nos dizendo se deu para resolver a situação ou se você ficou com alguma dúvida para que possamos te ajudar! Aproveite a oportunidade e confira também alguns recursos que o iPhone oferece e você provavelmente não sabe!


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721 Comentários

  1. Lavínia 29 de abril de 2019 10:35

    Genteeee, meu iphone é o 7 plus ele apagou do nada e nenhuma das opções resolveu, o que fazer???

    • carolina 12 de setembro de 2019 14:34

      Lavínia, me chamo Carol, estou com o mesmo problema que o seu, minha tala apagou e não quer mais ligar, já fiz tudo dessas opções e não resolvem… Você conseguiu ajeitar o seu????

      • Claudemir Lopez 26 de outubro de 2019 23:54

        Olá Carol, conseguiu resolver? o meu aconteceu a mesma coisa.

  2. Marcos Paulo 8 de maio de 2019 11:31

    Muito obrigado eu estava assistindo um vídeo no Youtube quando do nada a tela do meu iphone apaga e graças vocês consegui reinicia-lo. Um abraço pra vocês muito sucesso muita felicidade e tchau<3!

  3. Ana Paula 17 de maio de 2019 23:26

    Foi de muita valia pra mim esse artigo, pq ja estava ficando desesperada qnd meu filho derrubou o iphone da minha irmã e o mesmo apagou geral nao chegou a trincar a tela mais apagou td, com isso nos achávamos que o iphone tinha pifado. Dai comecei a pesquisar na internet várias formas de como consertar o iphone e logo vi esse post, foi oq nos salvou… Ja estava imaginando a grana q iria gastar com o conserto 🙏🙌🙌

  4. Isabella 1 de junho de 2019 17:47

    Fiz de tudo é meu iPhone ainda ñ liga!!!! Agluem sabe alguma dica?

  5. elizabete 8 de julho de 2019 20:11

    meu Iphone não liga. só fica dando sinal de reinicia e e nada.

  6. Ricardo Alexandre 29 de julho de 2019 12:23

    Obrigado pela ajuda, meu Iphone ficou mais de 2 dias inteiros no carregador e não ligava mais, achei que teria que gastar dinheiro pra arruma-lo mas pesquisei e encontrei essa orientação de vocês e consegui resolver o problema, Obrigado pela ajuda.

  7. Hellen Gomes 15 de agosto de 2019 9:44

    ACONTECEU COMIGO, E DEPOIS FUNCIONOU DE NOVO.

    *Se o botão HOME ainda está fazendo aquela pressãozinha, é pq o celular ainda está ligado. Espere até que ele não fique mais pressionável e tente ligar só no POWER. (as vezes é só ter paciência, antes de levar para uma assistência técnica.)

    – Minha experiência:

    1. O meu Iphone 7 desligou enquanto estava carregando, depois disso, não ligou mais. Deixei ele carregando algumas horas e mesmo assim não funcionava;

    2. Ao amanhecer tentei por várias vezes pressionar o botão do home e o power ao mesmo tempo e mesmo assim não funcionou. (dica que vi aqui que funcionou com muita gente, porém comigo, não rolou haha);

    3. Depois de um tempo, percebi que o botão home não fazia aquela pressão.
    E foi aí que tentei ligar só no POWER e já apareceu aquele símbolo para carregar o celular;

    4. Coloquei urgentemente para carregar, e deu certo!

    OBS: O IPHONE estava pedindo para fazer a atualização já tinha 2 dias. (mas, estava enrolando. Assim que ligou eu fiz a atualização e deu certo!

    Espero ter ajudado! = )

    • juliana 24 de maio de 2020 17:43

      E quando vocve faz tudo isso que disse e mesmo assim nao liga????? Ele fica falando que esta sem bateria, fiquei hrs e hrs c ele na bateria e NADA de ligar. Fiz todo esse procedimento que voce disse e mesmo assim ele se RECUSA a ligar…… Oq sera q pode ser?

  8. manuella. 28 de agosto de 2019 0:24

    Obrigada pela dica! :)

  9. Justino 10 de setembro de 2019 10:41

    Galera, meu iPhone 6 64GB aconteceu assim: Tinha o display quebrado e mudei então e pus um novo, após isso ele não liga mas ele já tinha problemas de bateria, como faço?????

  10. garcia 10 de outubro de 2019 6:19

    Meu iPhone liga e desliga só aparece a maçã não aparece á tela de bloqueio não to conseguindo mexer o que eu Faço?

    • Wanessa keyla do Nascimento 5 de abril de 2020 12:10

      Gente meu iphone 6s 64gb estava carregando do nada ele ficou só com a tela branca aparecendo a maçã não liga o que devo fazer???

  11. Alan 5 de dezembro de 2019 11:09

    Enquanto eu lia esse artigo meu celular ligou sozinho depois de 30 minutos na tomada kkkkkk

  12. Mariana 5 de abril de 2020 0:20

    O meu celular e o iPhone XR e ele começou por desativar sozinho o Face ID e logo depois eu coloquei ele pra carregar e não carregava. Ele apagou e não liga mais; só mostra que está carregando mas tem 1% de bateria. Quando eu coloco ele para carregar ele fica muito quente. Deixei ele 4 dias sem mexer nem nada. Peguei ele agora para carregar, não está ficando quente mas ainda aparece que esta 1% sem ligar mas já faz tempo coloquei ele. Alguém sabe oq fazer ou oq aconteceu?

    • KATIA 1 de julho de 2020 18:35

      OLA!FIQUEI ARRASADA , O MEU E O MESMO MODELO QUE O SEU , COM MESMO PROBLEMA ,COMO JA ACABOU A GARANTIA ,LIGUEI NO SUPORTE , ELES FAZEM O DIGNOSTICO E EM CASO DE PERDA TE DAO UM NOVO COM VALOR INFERIOR , ESSA OPCAO SO E RUIM, POIS SO DAO 3 MESES DE GARANTIA , MESMO DIZENDO QUE E NOVO.ENTRE EM CONTATO COM A APPLE , SUPORTE APPLE ELES SÃO OTIMOS.
      OBS> O MEU JA ERA , LEVEI NO SUPORTE E DISSERAM QUE NAO TINHA MAIS JEITO.E LA ME FALARAM QUE ESTE MODELO NAO SE PODE DEIXAR DESCARREGAR ATE CHEGAR A 15 POR CENTO .BOA SORTE .

  13. beatriz 7 de abril de 2020 2:22

    obrigadaaa, eu estava mexendo nele e do nada desligou, fiquei muito preucupada pois é o meu primeiro iPhone e isso nunca aconteceu, tentei carregar porque as vezes esquecia que a bateria estava acabando e não aconteceu nada ai fui pesquisar e achei essas dicas, funcionando direitinho agora.

  14. Tecia Gomes 9 de abril de 2020 20:36

    Meu iphone não ligou

  15. Renatu 3 de julho de 2020 18:48

    Meu iphone 6s plus caiu e não estava ligando, e quando coloquei pra carregar não aparecia nada. Mas graças sua dica de segurar o botão Power + Home por 15 segundos ele voltou ao normal. Muitíssimo obrigado!

  16. Elaine 27 de julho de 2020 12:44

    Já estava desesperada !!! Deu super certo, muito obrigada :)

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