Los 20 problemas más comunes en Android y cómo resolverlos
Por Equipe Apptuts
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Los 20 problemas más comunes en Android y cómo resolverlos
Los 20 problemas más comunes en Android y cómo resolverlos

Los 20 problemas más comunes en Android y cómo resolverlos

Por Equipe Apptuts
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Android es un gran sistema operativo, pero no deja de tener algunos problemas, especialmente después de un buen tiempo de uso. Algunos de estos son problemas comunes que vemos en prácticamente todos sus dispositivos.

Para no tener que buscar siempre soluciones por separado para cada uno de estos problemas, hemos hecho una lista de los 20 problemas más comunes en Android y cómo resolverlos de la forma más eficiente y rápida. ¡Mira todos nuestros consejos a continuación!

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1. Duración de la batería en Android

problemas más comunes en Android batería

La potencia y la tecnología de los smartphones y las tablets crecen cada día, pero la potencia de las baterías todavía no ha podido seguirle el ritmo a esta evolución. Esto resulta en baterías que duran muy poco, algunas ni siquiera aguantan un día. Este es probablemente uno de los problemas más comunes en Android. Sin embargo, los teléfonos más nuevos tienen unidades de procesamiento más eficientes, lo que resulta en una batería con mayor duración incluso si son más pequeñas.

Hay algunas cosas que puedes intentar para que la batería dure un poco más, que se enumeran a continuación:

  • No uses LTE / 4G. El 3G usa mucho menos batería;
  • Apaga tu GPS;
  • Apaga tu Bluetooth;
  • Limita el uso intensivo de aplicaciones pesadas (como algunos de los mejores juegos para Android);
  • Evita sobrecalentar tu dispositivo;
  • Reduce el brillo;
  • Apaga tu WiFi, a menos que lo estés usando activamente.

Si incluso después de hacer todo esto, no ves ninguna mejoría en la duración de la carga de la batería, puedes ir al servicio técnico y pedir que te la reemplacen. Y si esto no da ningún resultado, bueno, puede que sea el momento de comprar un nuevo teléfono.

2. Problemas de conectividad

Uno de los problemas más comunes en Android está relacionado con la conectividad. ¿Sabes ese momento en el que, de la nada, empiezas a tener problemas con tu conexión, ya sea con tus datos móviles, la señal 3G / 4G, el WiFi o el Bluetooth? Bueno, no tienes que entrar en pánico, relájate.


La mayoría de las veces, ni siquiera es necesario apagar y encender el dispositivo, solo necesitas activar el modo de avión por unos momentos y luego desactivarlo. Después de hacer esto, es muy probable que las conexiones vuelvan a funcionar. Si el problema persiste, entonces sí deberías, por lo menos, reiniciar el dispositivo.

3. Las aplicaciones se quedan pegadas en Android

problemas más comunes en Android
¿Ese juego o esa aplicación que usas tanto de repente se carga muy despacio, se queda pegada durante el uso o algo por el estilo? El problema podría no ser el dispositivo en sí, sino la versión de la aplicación que está instalada en el teléfono.

Revisa en la Play Store si no has recibido nuevas actualizaciones, ya que normalmente se publican cuando se encuentran nuevos problemas en la aplicación. Si no hay ninguna actualización, puedes desinstalar la aplicación, reiniciar el teléfono e instalarla de nuevo, esto podría solucionar el problema.

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4. El dispositivo se apagó y no enciende

A veces, el smartphone puede enloquecer y apagarse solo, ya sea sin motivo alguno o porque la batería se descargó por completo. Sin embargo, cuando presionas el botón de encendido y no se muestra ningún signo de vida, es normal preocuparse, pero no hay necesidad de entrar en pánico.

Si la batería se descargó por completo y el teléfono no enciende ni siquiera cuando está conectado al cargador, deja el dispositivo en paz durante unos minutos e inténtalo de nuevo más tarde. Por lo general, cuando la batería se descarga completamente, es común que el teléfono tarde unos minutos en encenderse de nuevo.

Si el problema persiste, o si el problema no es que la batería se haya descargado por completo, haz lo siguiente: presiona el botón de encendido y el botón de bajar el volumen al mismo tiempo. Normalmente, con esta combinación haces una captura de pantalla, pero cuando el dispositivo está apagado, estos botones obligan al dispositivo a mostrar algunas opciones de arranque, es decir, entrar al modo de recuperación.

Si esto no sucede, debes buscar en Google cómo entrar en el modo de recuperación de tu modelo y seguir la guía. Al entrar en este modo, verás varias opciones y podrás desplazarte por ellas pulsando los botones de volumen, pero debes centrarte solo en la primera: reboot system now para reiniciar el dispositivo.

Para seleccionar esta opción, solo tienes que pulsar el botón de encendido. Tu dispositivo Android debería reiniciarse y arrancar nuevamente.

5. El sistema está lento o se queda pegado

problemas más comunes en Android sistema lento

Con el tiempo, algunas de las versiones antiguas de Android tienden a ser cada vez más lentas. En este caso, lo mejor que se puede hacer es revisar si alguna actualización oficial a una versión más reciente del sistema. De igual forma, tenemos algunos consejos para ayudarte a resolver uno de los problemas más comunes en Android.

Es una buena idea no tener demasiados archivos acumulados en la tarjeta SD o en la memoria interna, como fotos y vídeos que puedes almacenar en la computadora o en un servicio de almacenamiento en la nube sin ningún problema.

Además, siempre debes cerrar las aplicaciones después de haberlas usado o seguirán usando la CPU y la RAM de tu teléfono. Y esto hará que el sistema vaya de forma más lenta.

Por último, ve a las configuraciones de tu teléfono y busca la pestaña “Aplicaciones“. Allí, podrás desinstalar todo lo que ya no uses o borrar la caché de tus aplicaciones, lo que hará que tu dispositivo vaya mucho más rápido y evitará uno de los problemas más comunes en estos dispositivos.

6. La Play Store no funciona

Algo bastante común que le sucede a muchos (¿a la mayoría?) usuarios de Android es que intentan abrir la tienda de aplicaciones móviles para buscar nuevas aplicaciones o actualizaciones y la tienda simplemente se cierra sola justo después de abrirla.

Este es, de lejos, uno de los problemas más comunes en Android que ocurre básicamente en todas sus versiones. Por suerte, es muy fácil de resolver:

Ve a las “Configuraciones” de tu dispositivo y busca la pestaña “Aplicaciones“. Allí, verás una lista completa de las aplicaciones instaladas, entre las cuales habrá una llamada “Google Play Store”. Haz clic en ella y luego elige la opción “Borrar memoria caché”. Después, solo tienes que reiniciar el dispositivo para que la tienda de aplicaciones vuelva a funcionar con normalidad.

7. La Play Store no está descargando ninguna aplicación

Ya que estamos hablando de esto, vale la pena abordar el problema de que la tienda no descargue las aplicaciones que seleccionas. Esto es muy molesto, pero también fácil de resolver. Primero, haz exactamente lo que dijimos en el punto anterior y borra la memoria caché de la aplicación.

Luego, reinicia tu dispositivo y ,si el problema persiste, simplemente elimina el historial de descargas dentro de la propia aplicación.

8. La Play Store desapareció

problemas más comunes en Android play store desapareció

No te preocupes, porque no has borrado por accidente la que posiblemente sea la aplicación más importante de tu teléfono. De hecho, esto es imposible de hacer a menos que hayas rooteado tu dispositivo y descargado una aplicación específica para borrarla. Si esta app ha desaparecido, lo más probable es que la hayas inhabilitado.

Para solucionar este problema, accede a la pestaña “Aplicaciones” dentro de “Configuraciones” y busca la aplicación “Google Play Store”. Cuando la encuentres, haz clic en ella y, en las opciones que aparecerán, verás el botón “Habilitar” (o “Inhabilitar”). Solo tienes que pulsar en este botón, habilitar la app y todo debería volver a la normalidad.

9. La memoria RAM está casi llena

Esto es bastante común cuando se instalan muchas aplicaciones. Mientras más aplicaciones tengas instaladas (y ejecutadas), más memoria RAM necesitará tu dispositivo, lo que consecuentemente lo hará más lento, a menos que tengas un dispositivo de alta gama. Esto sucede aún más cuando se dejan varias aplicaciones en segundo plano, porque ni siquiera te das cuenta de que están consumiendo la memoria.

Nuestro primer consejo es que no confíes en aplicaciones que pretenden eliminar aplicaciones en segundo plano (conocidas como “task killers”), ya que solo se interpondrán en el camino de las aplicaciones que realmente necesitan ejecutarse en segundo plano. Lo mejor que se puede hacer es revisar las aplicaciones que realmente usas con frecuencia y desinstalar las aplicaciones que no usas y ocupan espacio.

10. Mis descargas no se completan

Uno de los problemas más comunes en Android que, aunque sea pequeño, es bastante molesto, ocurre cuando pones algo a descargar y, al poco tiempo, te das cuenta de que nada se descargó por completo o simplemente tuvieron algún error. Este es normalmente un problema causado por el propio gestor de descargas de Android y se puede resolver con una simple limpieza de cache.

Ve a las “Configuraciones” y busca en “Aplicaciones”, la app “Descargas”. Allí, borra la memoria caché y reinicia el dispositivo. Tus descargas deberían hacerse con normalidad otra vez.

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11. No encuentro mis descargas

problemas más comunes en Android

Todo lo que se descarga en un dispositivo Android (excepto las aplicaciones de la Play Store, que se instalan inmediatamente) se almacena de forma predeterminada en una carpeta del sistema denominada “Descargas”. No podía ser más sencillo, ¿verdad?

Sin embargo, a veces no podemos conseguir las descargas, ya que el sistema operativo no tiene un administrador de archivos incorporado. Por eso este es uno de los problemas más comunes en Android. Esto significa que, si dependiera exclusivamente de Google, no tendríamos ningún acceso a ninguna de las carpetas de Android a través del dispositivo. Para acceder a ellas, tendrías que hacerlo desde una PC.

Por suerte, hay muchas aplicaciones que sirven para administrar y explorar tus carpetas y archivos a voluntad. Si quieres una recomendación de cuál aplicación usar, te recomendamos descargar ES File Manager.

12. Problemas para reproducir videos

Si el reproductor nativo de tu dispositivo Android no puede reproducir un video que descargaste, te recomendamos que descargues e instales otro reproductor de vídeo, preferiblemente uno que admita diferentes formatos.

Nosotros te recomendamos descargar uno de los más completos y fáciles de usar, Reproductor MX. La aplicación es realmente buena y puede ejecutar casi todos los formatos de vídeo que te puedas imaginar y también funciona increíblemente bien con los archivos de subtítulos separados.

¡Descubre aquí cuáles son las mejores aplicaciones para descargar videos y los mejores servicios de streaming de video!

13. Un malware se instaló

La peor pesadilla para cualquier usuario de Android es terminar accidentalmente instalando un malware en su dispositivo, sobre todo porque la Play Store no es conocida precisamente por verificar minuciosamente las aplicaciones.

Lo que sí podemos recomendarte es que siempre leas lo que dicen los demás usuarios que ya han instalado la misma aplicación y nunca instales aplicaciones y juegos piratas que se pueden encontrar fácilmente en Internet.

El gran problema es que no es fácil identificar si realmente hay malware en tu teléfono. Y esto es lo que hace que sea uno de los problemas más comunes en Android. La única manera de hacerlo es usando un antivirus.

Si el daño ya está hecho, te recomendamos que utilices una aplicación de confianza para encontrar y eliminar el malware. Malwarebytes es la mejor y más confiable alternativa, y es gratuita para Android. Haz clic aquí para descargarlo.

14. El dispositivo no reconoce la tarjeta SD

Por desgracia, esto puede ser muy común en la vida de los usuarios que usen tarjetas SD. La primera recomendación es que siempre tengas una copia de seguridad de todos los archivos almacenados en la tarjeta SD, ya que cuando esto sucede lo más probable es que necesite ser formateada. Sin embargo, antes de hacer esto, intenta reiniciar el teléfono y volver a insertar la tarjeta SD.

Si eso no funciona, puedes formatear la tarjeta desde el mismo dispositivo Android. Ve a la pestaña “Almacenamiento” en  “Configuraciones” y elige la opción “Formatear tarjeta SD”, lo que debería solucionar cualquier problema que tengas. Sin embargo, si esto tampoco te sirve, tu tarjeta podría estar dañada.

no reconoce tarjeta SD

15. El dispositivo no se conecta al WiFi

Lo creas o no, este es uno de los problemas más comunes en Android y, probablemente, sea causado por tu router y no por tu teléfono. Para averiguarlo, verifica si cualquier otro dispositivo (computadoras portátiles, consolas, smartphones, etc.) se está conectando correctamente a la red y si el internet funciona como debería.

Si ese es el caso, el problema puede deberse a la conexión directa entre el router y el dispositivo Android. Apaga el router durante al menos 15 segundos y vuelve a encenderlo para ver si se soluciona el problema.

Por lo general, esto lo resuelve, pero si el problema persiste, borra la red WiFi de tu dispositivo Android y reinícialo. A continuación, selecciona nuevamente la red, escribe la contraseña, como si te estuvieras conectando por primera vez, y mira si funciona, porque, bueno, debería. Si aún no funciona, mira más consejos en este artículo.

¡Mira cuáles son las mejores aplicaciones para descifrar contraseñas WiFi en Android!

16. El Bluetooth o los datos móviles no funcionan

Además de los problemas con el WiFi, puedes tener otros problemas de conectividad con el Bluetooth o los datos móviles. El primer paso para resolver este problema es reiniciar el teléfono, que normalmente funciona. Si no lo hace, el siguiente paso es encender el modo de avión del dispositivo durante unos minutos, y cuando lo apagues de nuevo, todo debería haber vuelto a su normal funcionamiento.

17. Los mensajes de texto no se envían

 no se envían los sms

Nada más molesto que ver que tus mensajes de texto no se envían por cualquier razón, pero este pequeño problema puede ser bastante recurrente. Por lo general, el problema es con tu propia red de telefonía móvil, así que lo mejor es esperar a que todo se normalice.

Pero hay algo que puedes intentar si sospechas que el problema es con tu dispositivo: activa el modo de avión, como ya hemos comentado en puntos anteriores, y si no funciona, intenta descargar otra aplicación para enviar tus mensajes de texto.

18. Problemas con la sincronización de las aplicaciones

Muchas aplicaciones, como Google Drive o Dropbox, utilizan la sincronización para estar siempre al día con el contenido que puede haber sido añadido a tu computadora o navegador web. El problema surge cuando esta sincronización comienza a dar errores.

Normalmente, este es otro de los problemas comunes en Android que tiene que ver con tu conexión WiFi. Pero si todo funciona perfectamente, lo más probable es que el error sea de la propia aplicación. Así que, si la aplicación no se está sincronizando correctamente, puede ser por dos razones:

  • La aplicación no funciona correctamente, por lo que deberías verificar primero en la Play Store si la aplicación tiene alguna actualización pendiente. Si no es así, se recomienda desinstalar e instalar nuevamente la aplicación para intentar solucionar el problema;
  • No estás conectado a una red WiFi y la aplicación está configurada para sincronizarse solamente cuando esté conectada a una red WiFi.

19. La pantalla táctil no responde

¿Qué puede ser peor que la pantalla táctil de tu teléfono no responda a tus comandos táctiles? Esto puede suceder debido a un problema más grave, como que se te haya caído el teléfono al piso o al agua, y en ambos escenarios solo puedes recurrir al servicio técnico para repararlo.

Pero, si no le ha pasado nada extremo al dispositivo, puede ser solo un error temporal del sistema. Para arreglarlo, apaga el dispositivo, no lo uses durante unos minutos y, cuando vuelvas a encenderlo, es muy probable que vuelva a funcionar con normalidad.

20. El dispositivo no carga

dispositivo no carga

Uno de los peores problemas y uno de los que causa más pánico entre los propietarios de dispositivos Android. Si tu teléfono no carga, lo primero que debes hacer es verificar si el cubo de carga y el cable están completamente funcionales. Lo otro que debes hacer es probar con otros cargadores.

Por lo general, el problema se encontrará en el cable de carga, que puede estar muy desgastado y con algunos problemas. Si ese es el caso, sustituye el cargador por uno de alta calidad, pero, si el problema es con todos los cargadores que pruebas, es hora de llevar el teléfono al servicio técnico.

También puedes encontrar en AppTuts:

¿Qué te pareció nuestra lista de los problemas más comunes en Android?

Esperamos que hayas encontrado la solución a los problemas que afectan a tu dispositivo. No te olvides de consultar también nuestros artículos sobre qué hacer cuando tu laptop no enciende, cuando tu iPhone no enciende. Además, lee nuestro artículo problemay descubre los errores más comunes al cargar un iPhone.


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